Для подключения к пользовательской машине с помощью Remote Assistance
необходимо использовать Help and Support Center (Центр справки и
поддержки), страница подключения спрятана в разделе Tools (Служебные
программы). Для прямого перехода можно использовать ярлык:
hcp://CN=Microsoft%20Corporation,L=Redmond,S=Washington,C=US/Remote%20Assistance/Escalation/unsolicited/unsolicitedrcui.htm

Для входа и управления компьютером пользователя без запроса необходимо:
1. В файл C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\System\Remote
Assistance\helpeeaccept.htm в конец функции LoadVariables (после
btnDecline.focus()) необходимо добавить строку «DoAccept();» (без
кавычек).
2. В файл C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\System\Remote
Assistance\Interaction\Server\TakeControlMsgs.htm в конец функции
InitiateMsg (перед  последним return, если он есть) –
«onClickHandler(0);» (так же без кавычек).